დაბრუნება და გადაცვლა
თქვენი კმაყოფილება ჩვენი პრიორიტეტია. გაეცანით ჩვენს სამართლიან და გამჭვირვალე პოლიტიკას.
14 დღე
დაბრუნების ვადა მიღებიდან
უფასო გადაცვლა
დეფექტის ან ჩვენი შეცდომის შემთხვევაში
სწრაფი დამუშავება
1–3 სამუშაო დღეში
დაბრუნების პირობები
პროდუქტის დაბრუნება შესაძლებელია შემდეგი პირობების დაკმაყოფილებისას
დაბრუნება შესაძლებელია თუ:
დაბრუნება არ მიიღება თუ:
გადაცვლა
პროდუქტის სხვა ვარიანტზე ან ზომაზე გადაცვლის პირობები
უფასო გადაცვლა
გადაცვლა მომხმარებლის ხარჯზე
დაბრუნების პროცედურა
3 მარტივი ნაბიჯი
დაგვიკავშირდით
მოგვწერეთ shopytai.info@gmail.com-ზე ან WhatsApp-ზე +995 579 90 80 11. მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი, პროდუქტის სახელი და დაბრუნების მიზეზი.
დაადასტურეთ მოთხოვნა
ჩვენი გუნდი 1–2 სამუშაო დღეში განიხილავს თქვენს მოთხოვნას და გამოგიგზავნის დადასტურებას. თუ დაბრუნება დამტკიცდა, მოგაწვდით ინსტრუქციებს.
გამოგვიგზავნეთ პროდუქტი
ჩათვლილ მისამართზე გამოაგზავნეთ კარგად შეფუთული პროდუქტი. თანხის ანაზღაურება ან გადაცვლა განხორციელდება პროდუქტის მიღებიდან 3 სამუშაო დღეში.
თანხის დაბრუნება
ანაზღაურების წესები და ვადები
ქარხნული დეფექტის ან ჩვენი შეცდომის შემთხვევაში, მიტანის ხარჯის ჩათვლით
პროდუქტის მიღებისა და შემოწმების შემდეგ თანხა ჩაირიცხება
თანხა ბრუნდება იმავე გადახდის მეთოდით, რომლითაც განხორციელდა შეკვეთა
მნიშვნელოვანი შენიშვნები
გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ
შეკვეთის ნომერი სავალდებულოა. დაბრუნების მოთხოვნის გაგზავნისას, სავალდებულოა შეკვეთის ნომრის ან გადახდის დადასტურების მითითება.
ფოტო/ვიდეო მასალა. დაზიანებული ან დეფექტური პროდუქტის შემთხვევაში, გთხოვთ მოგვაწოდოთ ფოტო ან ვიდეო, რაც მნიშვნელოვნად დააჩქარებს პროცედურას.
პასუხისმგებლობა გადაზიდვისას. Shopytai.com-ი არ არის პასუხისმგებელი დაბრუნებისას კურიერის მიერ გამოწვეულ დაზიანებაზე. გთხოვთ გამოიყენოთ საიმედო შეფუთვა.
სეზონური შეყოვნება. სალიკვიდაციო, ფასდაკლებითი ან სეზონური შეთავაზებებით შეძენილ პროდუქტებზე დაბრუნების ვადა შეიძლება განსხვავდებოდეს — კონკრეტული შეთავაზების პირობებს შეამოწმეთ.
კითხვები გაქვთ?
ჩვენი გუნდი მზადაა დაგეხმაროთ ნებისმიერ საკითხში. დაგვიკავშირდით და ჩვენ სიამოვნებით მოვაგვარებთ ყველა სიტუაციას.